Общият водомер в блока пали съседски войни
Да спориш с монополист, е трудно, изисква енергия, време и пари за експертизи, проверки, та дори и адвокатски хонорари. По-лошото обаче е, че дори и потребителят да спечели конкретната битка, няма да се променят кой знае колко неща. Просто защото монополистът затова е монополист, защото няма с кой да го смениш. В момента така е с енергийните дружества, които обслужват домакинствата, така е и с ВиК фирмите, които обслужват конкретен географски район.
Ако си спомняте, така беше преди десетилетия и в сектора на мобилните комуникации, и на банковия пазар. Сега нещата са коренно различни и конкуренция има, което предполага и многообразие от услуги и цени. След няколко години ще се „развърже“ и пазарът на електроенергия за бита и всяко домакинство ще може да си избира свой доставчик. И ако не му хареса, да го сменя всеки месец. Това обаче е в светлото бъдеще. Какво обаче се прави сега, ако във входа се появи проблем с общия водомер? "Марица" проследява стъпките в подобна одисея по конкретен случай.
Съседи от блок на ул. „Месемврия“ 7-9 в Пловдив от лятото насам вдигат кръвно със сметките за вода. В последно време сумите растат, а ние не можем да си обясним защо, при положение че няма причина да има промяна в потреблението, разказва Тони Каракашева. Първо започнали да се разпитват взаимно за наличие на течове, за наематели, които да разхищават вода, замислили се дори дали някой някак си не ползва вода незаконно. Хората обаче са добронамерени - те не хулят и не обвиняват, а просто се чудят какъв е начинът да инициират проверка и проблемите да се отстранят, за да не хвърлят парите си на вятъра.
Кратък и дълъг път
Първа стъпка е да се подаде молба към ВиК дружеството, което обслужва съответния район. В този случай - пловдивското, посочва Габриела Руменова, основател на платформата „Ние, потребителите“ и експерт в защитата на потребителите. Втора инстанция е жалба до КЕВР, но тя трябва да е доста добре аргументирана и подкрепена с факти и резултати от проверки. Много хора пък се оплакват директно на омбудсмана на републиката, но по правило институцията се занимава с по-общи въпроси, а не с проблемите на отделен вход или блок в даден град.
Тъй като в случая на потърпевшите съмненията са насочени към общия водомер, нашите клиенти имат два пътя - кратък и по-дълъг, разяснява инж. Антон Гълъбов, говорител на ВиК-Пловдив. Краткият е етажната собственост входира молба до дружеството за проверка на общия водомер. Насрочва се дата и в присъствие на домоуправител или друг оторизиран представител на етажната собственост уредът се сваля. ВиК-Пловдив прави замерване за точността му срещу символична сума. Ако хората обаче не са удовлетворени, общият водомер може да се изпрати и в лицензирана лаборатория в София. Транспортните разходи обаче и самата проверка се заплащат от съкооператорите.
В повечето случаи обаче след проверките се оказва, че общите водомери дават неголеми отклонения, от порядъка на до 5%, коментира инж. Гълъбов.
Проблемите обаче може да са другаде
По определение, общото потребление на една сграда се изчислява като разлика между количеството вода, измерено от общия водомер, и сбора от показанията на индивидуалните водомери. Инкасаторите на ВиК-Пловдив засичат всеки месец както индивидуалните водомери по домовете, така и общия, категоричен е инж. Гълъбов. Големи разлики могат да се получат по много причини, включително и заради недобросъвестни съседи. Тогава битката става трудна и далеч по-безнадеждна.
В днешно време инкасаторите на ВиК все още обикалят ежемесечно по домовете, за да записват показанията на индивидуалните водомери. Проблемът е обаче, че всичко това се случва в работното време на повечето потребители и за да има все пак отчет, се минава на план Б. Показания се диктуват (на доверие) по телефона, изпращат се по вайбър или се залепят на входната врата на апартамента. И ако някой е решил, че ще декларира 5 изразходени кубика вместо реалните 10 примерно, лесно може да го направи. Така, влязлото количество вода в сградата ще трябва да се разпредели между всички съседи.
Колкото и да е странно, в България има немалко апартаменти, които са без индивидуален водомер. По наредба на тях им се начисляват служебно кубици -по 5 кубика за всеки обитател на месец. На всяко тримесечие се слага по един допълнителен кубик на член от семейството като наказателна мярка.
На косъм да стане по-справедливо
В момента разликата от общия водомер се разпределя пропорционално според индивидуалната консумация на апартаментите. Тоест, ако имате голямо официално потребление на вода, от общия водомер ще ви стане още по-голямо. В годините назад неведнъж се обмисляха идеи как това преразпределение да стане по-справедливо за всички. Говореше се за тотална смяна на методиката и съвсем различно решение на проблема, като например общото водопотребление да се разпределя поравно между имотите в сградата.
Нови и модерни водомери
От 2027 г. всички жилища трябва да са с модерни водомери с дистанционно отчитане. Около 1-2% от пловдивчани пък са с едно ниво отгоре - с радиоотчитане. Препоръчвам този метод, но преди това е консултирането с ВиК-Пловдив, за да знаят потребителите дали уредите са съвместими със софтуера на дружеството, казва инж. Гълъбов.
Една от най-често срещаните причини за фрапиращи разлики от общия водомер е неосигуряването на ежемесечен достъп от всички за отчитане на индивидуалните водомери. В такъв случай се начисляват служебно кубици на база последните засечени данни на домакинство. Този проблем става най-сериозен при наличие на течове в необитаеми апартаменти, за които никой не подозира.
• Мерене до цял кубичен метър, без отчитане на литрите, съгласно нормативните документи
Ако на 30 водомера показанията след цял куб.м са до 500 литра (например около 300 литра), сумата от литрите на всички тези водомери ще бъде около 9 куб.м, които ще бъдат отчетени само по общия водомер и ще бъдат разпределени като разлика.
• Неточно мерене на консумираната вода
Малките течове от тоалетни казанчета и чешми не могат да се измерят от индивидуалните водомери, тъй като водните количества от тях са по-малки от границата на протичане на индивидуалните водомери. Но когато в една водопроводна инсталация има няколко такива теча, сумарното водно количество от всички течове е по-голямо от границата на протичане на общия водомер и той може да измери количеството на течовете. Например, ако от четири чешми има течове, представляващи струи с размер 1,5 мм, от всяка чешма ще изтичат по 13,25 л/ч и това водно количество няма да се измерва от съответния индивидуален водомер. Обаче от четирите теча водното количество ще бъде 53 л/ч. Това количество ще се измерва от общия водомер. За един месец сборът от четирите теча ще бъде 35 616 л (35,6 куб.м), количество, което ще се разпредели на всички индивидуални водомери от блока.
• Ползване на вода без отчитането й с водомер
Например от общи чешми (в мази, тавански и общи помещения) или от течове по общите части на водопроводната инсталация. Възможно е също и незаконно свързване.
Водомерите за измерване на студена вода в жилищата трябва да се проверяват на всеки 10 години, считано от датата на последната метрологична проверка. Ангажимент за това имат потребителите, а не операторът и доставчик на ВиК услугата. Това е записано в общите условия за предоставяне на услуги от „Водоснабдяване и канализация” ЕООД - Пловдив.
Ако човек не си пази документацията от последната проверка или не помни датата кога е монтиран новият му водомер, инкасаторът задължително напомня - устно или с писмено предписание. При втория вариант клиентът има срок от 3 месеца да предприеме процедура по проверка. В противен случай инкасаторът начислява вода не по реално изразходвано количество, а по определена тарифа, която е по 5 кубика на човек първия месец. За втория и третия месец кубиците скачат двойно.
От водния оператор препоръчват да не се чака връчване на протокол, а при първа възможност водомерът да се провери. За това има лицензирани фирми в Пловдив, които извършват продажба и инженеринг на измервателни системи за всички части на водния цикъл. Най-евтино излиза човек сам да си демонтира водомера (ако е обикновен, каквито са масовите, без дистанционно отчитане) и да го занесе за проверка на място. Инспекцията излиза между 18 и 20 лв. и се прави за няколко часа. Ако водомерът е изправен, се издава документ, че уредът е годен за експлоатация за още 10 години. Копие от този документ се дава на инкасатора, а в офис на ВиК по местоживеене се плаща 3 лв. за пломбиране на водомера.
Ако се окаже, че водомерът не е в ред, най-добре е да се смени с нов, защото ремонтът може да ни излезе солено. Средната цена на нов, обикновен тип е 35 лв. Ако монтажът се извърши от човек от фирмата, допълнително се плащат 50 лв. за услугата. Толкова струва и заявката за посещение в дома и проверка на водомера на място.
От ВиК предупреждават, след като се избере фирма за метрологична проверка на водомера, задължително да се изискат лицензът й и договорът с оператора. Както и да се сравнят цените на водомерите на пазара, тъй като някои достигат до над 300 лв.
Какво четем:
🔴 Ето я фаталната Евка, заради която психото Цецо вади пушка и взе заложници и се самоуби🔴 Красивата Бояна Шарлопова облече рокля на Пепеляшка и отсече: "Време е за сватба!" (СНИМКИ)
🔴 Важни новини за ръчния багаж в самолетите - ЕС взима мерки
Източник: Марица
Коментари
Последвайте ни във facebook!
