Данните са големи и "Сенсика" ги дебне навсякъде


Когато се срещаме с Васил Величков, един от съоснователите на "Сенсика", той не е спал от вече три седмици. За времето на разговора приключва една кутия цигари и веднага започва друга, които класически вървят с кафе. Причината за тази диета е неспирната работа в цялата компания по новата й сделка с дубайския офис на една от най-големите PR агенции в света APCO. "Когато влизаш на чисто нов пазар, трябва да се докажеш", казва Величков. "Имаме какво да доказваме и ако се налага, работиш по 20-22 часа на денонощие, както е сега."

Накратко казано, "Сенсика" се занимава със събирането на т. нар. big data, или големи данни – безкрайни потоци от публикации, идващи от медии и социални мрежи, които след това се "смачкват" до разбираеми анализи, помагащи на клиентите да се ориентират и да направляват бизнеса си. Самият Величков обаче не харесва това определение. "Словосъчетанието "големи данни" е ужасно хипстърски израз, който нищо не означава. Можеш да събереш всички данни на света, въпросът е само какво ще направиш с тях", казва той. Целта на "Сенсика" е именно това: тези потоци от информация да се превърнат в нещо разбираемо, на база на което клиентите на компанията да вземат решение. Разликата между "Сенсика" и традиционните компании, които се занимават с големи данни, обаче е, че "Сенсика" работи само с информация от външни източници, а не с анализ на вътрешния трафик.

Така например APCO трябва да взима множество подобни решения на ден, защото компанията не е краен клиент, а посредник. При нея възникват малки и големи кризи всекидневно и трябва бързо да се анализира откъде е тръгнала дадена анти кампания или фалшива новина, насочена към неин клиент. "Ние сме технологична компания и целта ни е да правим възможно събирането, анализа и превръщането на анализа в смислени действия", казва Величков. "Сенсика" обаче дава само данните и анализите - решението какво да се прави с тази информацията се взима от PR специалистите на нейните клиенти.

Основното предизвикателство в бизнеса с големи данни е бързината на информацията. "Сенсика" предоставя анализи в реално време, с минимално забавяне от 15 минути, което е едно от най-големите предимства на компанията. Другите големи фактори за бързото й развитие на компанията са огромният брой източници, които "Сенсика" покрива, наред с лесната за употреба система.

Бърз растеж

Българската "Сенсика" е компания, създадена през 2013 г. от трима души – Васил Величков, Константин Христов и Ненко Иванов. Христов вече не живее в България, а се е преместил в Дубай, където се оказва неочакваната дестинация за разширение на компанията. Тримата виждат ниша в т.нар. пресклипинг – мониторинг на медии с фокус върху тема, определена от клиента. Самият пресклипинг обаче се променя рязко през последните години, особено с разширението на социалните мрежи и блоговете. Много от традиционните компании, които работят в сферата, като Moreover и LexisNexis, страдат от една слабост: те не са оптимизирани за събирането и смилането на огромните данни, които интернет каналите в днешно време бълват.

Първоначално компанията печели финансиране от фонда за стартъпи Eleven на стойност 200 хил. лв. – максималната възможна сума, която може да получи. При втория рунд на инвестициите в компанията, малко преди тя да сключи първата си сделка в Дубай, в "Сенсика" инвестира и Уникредит Булбанк. Останалите средства, инвестирани в компанията, идват от ангели инвеститори и лични вложения на съоснователите. Първият голям клиент на "Сенсика" е БТК и нейния бранд "Виваком", която ползва услугите й от началото й до 2016 г. "Сенсика" обаче работи за БТК на символични цени, за които, както Величков сам признава, не би работила днес. Когато телекомът се отказва от услугите на "Сенсика", компанията вече има редица други големи клиенти, сред които "Майкрософт България" и United Partners.

"Преди имаше търсене в медии, както и компании, всяка от която е най-добра в някоя от социалните мрежи – една за Twitter, една за Facebook. Но това са отделни канали за едно и също нещо", казва Величков. Той е горд с мащаба, в който работи "Сенсика", като обяснява, че докато най-големите конкуренти на фирмата в света работят със 150 хил. източника, българската фирма наблюдава ежедневно над 400 хил. източника само онлайн – без да се броят телевизиите, радиата и печатните медии, които компанията също следи. Така например дубайският клон на APCO иска от "Сенсика" да бъдат добавени 5 хил. източника, които обаче са на езици като арабски, фарси и урду. Ден по-късно те са вкарани в системата.

"Ние имаме голям мащаб, поддържаме всички канали и работим в реално време", обобщава най-силните страни на "Сенсика" Величков. Според него дори най-големите световни компании в бранша, като LexisNexis или Meltwater, не могат да се справят с всичко, което фирмата върши. Причината е една: още от създаването й "Сенсика" е замислена като система, която да е насочена към мащаба на интернет. "Всичко е мислено като архитектура, технология, да бъде напред във времето. В бъдеще сме подготвени дори за това, че ще има нови канали, които към момента не съществуват."

Първа година на печалба

Подобно на много други стартъпи "Сенсика" прекарва първите си години, работейки на загуба. Приходите за 2016 г. са 246 хил. лв., а загубата 272 хил. лв. От няколко месеца обаче компанията работи на плюс и финансовата 2017 г. ще бъде първата, която "Сенсика" ще завърши на нетна печалба. "Ако се бяхме фокусирали върху само върху българския пазар, можехме да работим на печалба още преди година", коментира Величков. "Сенсика" обаче е компания, която е създадена за международния пазар още от самото й начало и самият Величков добавя, че българският не е достатъчно голям. "В България има няколко компании, които правят медиен мониторинг с ниско качество, но няма и търсене на по-високо. Когато излезеш на външен пазар, разбираш какво са изискания, очаквания и внимание към детайла", казва той.

Сега пред "Сенсика" стои въпросът как да се развие в бъдеще компанията. Според Величков стартъпът е пред класическата дилема дали да се развива на по-бавни обороти, като по този начин запази контрола си над целия процес,или да се развива на бързи обороти, като се възползва от интереса от страна на няколко големи инвеститора от Близкия изток. Екипът на компанията, който все още се състои от едва 11 души, сред които и трима новонаети, говорещи арабски езици служители, обмисля добре възможностите. Бързото развитие звучи примамливо за "Сенсика", но с него неминуемо биха дошли грешките на растежа. "Една компания може да се разрасне от 40 на 80 програмисти лесно, но от 4 на 40 със сигурност ще има проблеми", казва Величков.

Според него правилният отговор може да се окаже по средата - малко по-бързо темпо, отколкото сегашното развитие на "Сенсика", но без наистина резки движения и инвестиции. Често уцелването на този баланс не е лесно, но определено е по-постижимо в момент, в който изборът на пореден голям клиент се спира на теб не заради цената, а заради услугата. Макар и с цената на хронично недоспиване.


Какво четем:

🔴 Домашно средство за дълъг живот: Три съставки, които ще ви осигурят здраве, красота и жизненост

🔴 Как да се спасим от болка в гърба по време на шофиране

🔴 Когато се обърнем назад: Всичко опира до 5 човешки качества

Източник: Капитал



Коментари



горе